回家的路 我们陪您一起走 友谊社区社工暖心救助走失老人
每日商报讯 近日,西湖区北山街道友谊社区工作人员在沿街店铺宣传疫情防控政策时,正路过杭大路凉茶店,发现一位奶奶神情有些焦躁,不停地挥动手中的扇子,还喃喃自语。社工察觉到不对劲,立即上前和老人打招呼:“奶奶,天气这么热,您出门多久啦?住在哪里啊?当心中暑了。”“我记不清了,不知道怎么走回家。这里是哪里啊?”原来,她今早出门散步,走着走着迷失了方向,找不着回家的路。工作人员听老人家的口音像是外地的,也听不太明白便拍了照发送至社区微信群,一边询问有没有社工认识这位老太太,一边联系社区助老员、网格员查询其户籍信息。随后,一位细心的工作人员发现老人脖子上挂着一块吊牌,经过信息比对,确定了她的居住地和紧急联系人。按照牌子上的号码,工作人员拨通了老人子女的电话。“太感谢了!辛苦你们把我妈带回家,我这就出发过来。”女儿表示。回家的路上,社区工作人员一直和老人聊家常。走到红旗村小路时,她激动地说:“就是这里,我认得了,快到家了!”果真不远处,她的女儿已迎在路口,来接老母亲回家。“奶奶,以后出门小心点,不要走太远了。”社工耐心地叮嘱道。数不出帮过多少人,也不会去算流过多少汗,这就是大多数社区工作者的日常。他们说,这些事情都是“举手之劳”、是本职工作,不值一提。正是这多一分的留心和关怀,让大家的生活充满温暖和安心。